POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GRUPO HEVY
Última actualización: Diciembre 2025
En Grupo Hevy valoramos la confianza de nuestros usuarios, clientes, aliados y visitantes. Por ello, nos comprometemos a proteger la información personal que recibimos a través de nuestros canales digitales, garantizando transparencia, confidencialidad y uso responsable de los datos, en armonía con las leyes vigentes en Costa Rica y con estándares internacionales de protección de datos.
Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios
1. Responsable del tratamiento de los datos
Grupo Hevy
Correo de contacto: gerencia@grupohevy.com
Ubicación: Costa Rica
Grupo Hevy integra los sectores construcción, salud bucodental y desarrollo agrícola, por lo que toda gestión de datos sigue estándares uniformes de seguridad y cumplimiento legal.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar información personal de forma directa o indirecta, incluyendo pero no limitada a:
Nombre completo y datos de identificación.
Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
Datos de navegación en el sitio web (cookies, IP, tipo de dispositivo, tiempo de visita).
Información enviada voluntariamente mediante formularios, solicitudes de servicio o consultas.
Datos necesarios para la prestación de servicios en los sectores integrados por Grupo Hevy.
3. Finalidad del uso de los datos
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
Gestionar solicitudes, consultas y comunicaciones con usuarios.
Crear y administrar cuentas o expedientes de clientes.
Enviar información relevante sobre servicios, actualizaciones o contenido de valor.
Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros procesos internos.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables a los sectores que integra Grupo Hevy.
En ningún caso venderemos, alquilaremos o compartiremos su información con terceros sin su consentimiento expreso, salvo requerimientos legales.
4. Uso de cookies y tecnologías de análisis
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Mejorar el rendimiento del sitio.
Analizar patrones de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.
5. Conservación y protección de los datos
Grupo Hevy implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
Los datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la normativa vigente.
6. Derechos del titular de los datos
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a la información almacenada.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Eliminación de datos cuando sea aplicable.
Oposición o limitación del tratamiento de su información.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse mediante el correo de contacto oficial de Grupo Hevy.
7. Transferencia de datos
En caso de requerir transferencias de datos a proveedores o plataformas tecnológicas, estas se realizarán únicamente bajo acuerdos de confidencialidad y protección que garanticen el cumplimiento de esta Política.
8. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios de terceros. Grupo Hevy no se hace responsable por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios externos.
9. Modificaciones de esta Política
Grupo Hevy podrá actualizar esta Política cuando se introduzcan mejoras, cambios legales o ajustes operativos en su gestión. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
10. Aceptación de la Política
El uso del sitio web o cualquiera de los servicios de Grupo Hevy implica el conocimiento y aceptación de esta Política de Privacidad.